よくある質問

ケンズカーのホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
皆様、中古車という商品は「買って下さい」と言われて
「はい、買います」と言える商品ではないと当店では理解しております。
ですから、押し売りは一切致しません。 どんな事でも遠慮なく言って下さい。
そして、お客様自身十分納得した上で契約をして下さい

ボルボ車以外の修理や整備もできますか?
はい。ベンツやゴルフなどヨーロッパ車やアメリカ車などはもちろん、国産車や軽自動車まで幅広く承っております。

チューニングやスポイラー等のドレスアップもできますか?
はい。サスペンションのローダウンやエアロキットの取り付けなども幅広くご対応させていただきます。

電話やメールなどでも見積もりしてもらえることはできますか?
はい。お電話やメール・FAXなどからもご相談させていただきます。ただし実際のお車の状況が判りかねますので目安のお見積りになる場合もございます。

並行輸入車でも修理してもらえますか?
はい。ボルボ車はもちろんボルボ車以外の並行輸入車もご遠慮なくご相談ください。

パーツを持ち込んでの交換や修理はしてもらえますか?
はい。ご対応させていただきますが、その場合は作業工賃を10~30%程度割増させて頂く場合もございます。

支払い方法は現金のみでしょうか?
現金だけでなく、クレジットカードのご使用も可能です。また修理のローンも取り扱っておりますのでお気軽にご相談ください。

代車は借りれますか?
はい。修理期間中ご利用いただけます。ただしご予約が必要となりますので事前にお問い合わせください。

修理に出すときは、車の引き取りはしてもらえますか?
基本的にはご来店で承っております。ただし何らかのトラブルなどご来店が難しい場合はご相談させていただきます。

滋賀県よりかなり遠方なのですが修理依頼の方法は何かありますか?
別途ご費用いただけましたら、陸送など手配させていただくこともできます。

修理に出すときは突然行っても良いですか?
はい。ただし整備工場が混み合う場合もございますので出来ましたらご予約をお願いいたします。

相談や見積もりだけでもいいですか?
はい。もちろんです。ご遠慮なくご相談ください。